Правила оплаты, доставки, обмена и возврата

Обмен и возврат

При каких условиях можно вернуть товар?

    • прошло не более 14 дней со дня покупки;
    • не имеет следов эксплуатации и сохранена комплектация;
    • сохранена упаковка, товарный чек;
    • отсутствуют посторонние надписи, наклейки;
    • товар не относится к перечню не подлежащих возврату;

Мы не примем возврат если будут нарушены вышеупомянутые условия!

Как вернуть товар?

Заполните бланк возврата товара (⬇️ скачать бланк) и вложите в коробку;
упакуйте и отправьте Новой Почтой. Получатель: г. Львов, Новая Почта №52, Цибровский Любомир +380972281114

Оплата доставки - за счет отправителя.

Объявленная стоимость - равна стоимости товара согласно товарному чеку.

Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платеж" надо отменить.

Как вернуть деньги?

Нужно указать данные банковской карты для возврата средств в бланке возврата товара.

Деньги возвращаются в течении 2-7 дней после принятия возврата способом которым осуществлялась оплата.

Условия предоставления гарантии

    • товар не имеет механических или других повреждений;
    • товар использовался по инструкции;
    • вы не ремонтировали товар самостоятельно и не меняли его конструкции.

Как сдать товар по гарантии?

  1. заполните бланк возврата товара (⬇️ скачать бланк) и вложите в коробку;
  2. упакуйте и отправьте Новой Почтой.
    Оплата доставки - за счет отправителя.

Объявленная стоимость - равна стоимости товара согласно товарному чеку. Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платеж" надо отменить. Деньги возвращаются в течение 2-7 дней после получения нами товара на вашу банковскую карту (данные банковской карты для возврата средств указываются в бланке возврата товара).

Кто покрывает транспортные расходы?

Транспортные расходы по возврату товара на стороне покупателя, стоимость согласно тарифов перевозчика. Если возврат производится по вине менеджера, то транспортные расходы за счет интернет магазина.

Какие товары можно вернуть, а какие нельзя?

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", полный перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Ознакомиться с ними можно здесь.

Все остальные товары вы можете вернуть.